Pölzl-Reisen, Reisebüro, Busreisen, Gmünd

Sehr geehrter Kunde!

Es gelten die allgemeinen Reisebedingungen in Ihrer letztgültigen Fassung. Die Reisebedingungen stellen jenen Vertragstext dar, zu dem österreichische Reisebüros üblicherweise Verträge abschließen. Die Reisebedingungen sind Grundlage aller Leistungen und Tätigkeiten der Reisebüros und sind in unserem Büro ausgehängt. Die besonderen Reisebedingungen der vermittelnden Reiseveranstalter, der Transportunternehmen und anderer Leistungsträger gehen vor (z.B. Bahn, Bus, Flugzeug oder Schiff usw.), sofern die diesbezüglichen Bestimmungen nicht schon durch die „Allgemeinen Reisebedingungen“ bzw. das Konsumentenschutzgesetz geregelt sind.

Anmeldung – Zahlungsbedingungen
Ihre Anmeldung nehmen wir gerne persönlich, schriftlich oder telefonisch entgegen. Bei telefonischer oder schriftlicher Buchung erhalten Sie umgehend eine schriftliche Buchungsbestätigung zugesandt. Wir bitten Sie, bei Mehrtagesfahrten eine Anzahlung von 10 Prozent des Reisepreises zu überweisen oder einzuzahlen. Der Restbetrag muß 14 Tage vor Reiseantritt bei uns eingegangen sein.

Leistungen
In den Reisepreisen sind die in der Reiseausschreibung angeführten Leistungen enthalten. Die Unterbringung erfolgt in guten Hotels, grundsätzlich in Doppelzimmern mit Du/WC. Einbettzimmer sind gegen Aufpreis in geringem Umfang verfügbar. Eine Garantie für Einzelzimmer kann nicht übernommen werden. Wenn trotz vorliegender Hotelbestätigung an einem Ort kein Einzelzimmer zur Verfügung steht, hat der Teilnehmer lediglich Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Zuschlages pro Nacht. Für alleinreisende Personen müssen wir die Unterbringung in Einzelzimmern gegen entsprechenden Mehrpreis vorbehalten, sofern kein Zimmerpartner gefunden werden kann.

Personaldokumente
Für die Vollständigkeit und Gültigkeit der Reisedokumente ist der Kunde selbst verantwortlich, dies bezieht sich auch auf die jeweils gültigen Visavorschriften. Auch in EU-Länder ist ein Reisepass mitzuführen.

Durchführung – Organisation
Alle Fahrten werden nur bei genügender Teilnehmerzahl, mindestens 25 Personen, durchgeführt. Bei witterungs- und verkehrsbedingter Sperre einer Straße erfolgt die streckenmäßig günstigere Umfahrung. Die Entfernung von der Reisegruppe erfolgt auf eigene Gefahr. Unpünktliches Erscheinen zur festgesetzten Abfahrtszeit, in dessen Folge ein Teilnehmer zurückbleibt, schließt Ersatzansprüche jeder Art aus. Treten bei einer Auslandsreise durch Wechselkursänderungen Preisverschiebungen auf, so haben wir das Recht, diese Reise neu zu berechnen. Programmänderungen vorbehalten.

Rücktritt
Treten Ihrerseits Umstände ein, die Sie an der Teilnahme der gebuchten Reise hindern, so muß die Stornierung mittels eingeschriebenen Briefes oder persönlicher, gleichzeitiger schriftlicher Erklärung getätigt werden. a) Bei Mehrtagesfahrten: bis 30 Tage vor Reiseantritt 10 % des Reisepreises pro Person ab 29. bis 21. Tag v. Reiseantritt 30 % des Reisepreises p. Pers. ab 20. bis 15. Tag v. Reiseantritt 50 % des Reisepreises p. Pers. ab 14. bis 4. Tag vor Reiseantritt 85 % des Reisepreises pro Pers. ab 3. Tag vor Reiseantritt 95 % des Reisepreises pro Pers. + Bearbeitungsgebühr E 22,– Falls der Reisepreis schon voll einbezahlt wurde, erhalten Sie für den rückzuzahlenden Betrag von uns eine Gutschrift. b) Bei Tagesfahrten: Bis einen Tag vor Reisebeginn Unkostenbeitrag pro Person E 10,-. Bei Nichterscheinen am Reisetag 100% des Reisepreises.

Sonstiges
Das Reisebüro behält sich die Berichtigung von Irrtümern oder Druckfehlern vor. Unsere Preise sind in EURO angeführt.

Alle Rechte vorbehalten. Jede Art von Vervielfältigung, Fotos oder Texte, ganz oder nur teilweise, ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht erlaubt. Für den Inhalt verantwortlich: Brigitta Strasser-Pölzl.

Wichtige Informationen zur Insolvenzabsicherung:

Veranstalter: Reisebüro Pölzl e.U. Eintragungsnummer 2006/0031 im Veranstalterverzeichnis des Bundesministeriums für Wirtschaft, Familie und Jugend. Gemäß der Reisebürosicherungsverordnung (RSV) sind Kundengelder bei Pauschalreisen des Veranstalters Reisebüro Pölzl e. U. unter folgenden Voraussetzungen abgesichert:
Die Anzahlung erfolgt frühestens elf Monate vor dem vereinbarten Ende der Reise und beträgt maximal 10% des Reisepreises. Die Restzahlung erfolgt frühestens 20 Tage vor Abreise - Zug um Zug gegen Aushändigung der Reiseunterlagen an den Reisenden. Darüber hinausgehende oder vorzeitig geleistete Anzahlungen
bzw. Restzahlungen dürfen nicht gefordert werden und sind auch nicht abgesichert. Garant oder Versicherer ist die VOLKSBANK OBERES WALDVIERTEL (Bankgarantie vom 5. 3. 2015/Nr. 30 000 001 469). Die Anmeldung sämtlicher Ansprüche ist bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab Eintritt einer Insolvenz beim Abwickler (Europäische Reiseversicherung AG, Kratochwjlestraße 4, 1220 Wien, Tel.: 01-3172500-0, Fax: 01-31993 67-172) vorzunehmen.